Generelle betingelser

 1.1

Alle priser er veiledende og er oppgitt eks. mva.

 3.1

Faktura sendes ut fortløpende dersom ikke annet er avtalt. Forfall er 30  dager etter utsendelse av faktura

 3.2

Ved for sen betaling beregnes morarenter i henhold til bestemmelsene i Lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1967 nr. 100.

 3.3

Inkasso skjer etter bestemmelsene i lov av 13. mai 1988 nr. 26 om inkassovirksomhet og annen inndriving av forfalte pengekrav (inkassoloven) og forskrift til inkassoloven gitt ved Kgl. res av 14. juli 1989.

 4.1

Trondheim kommune, Analysesenteret er bare ansvarlig for feil og mangler ved gjennomføring av oppdraget hvis dette skyldes uaktsomhet fra vårt personale. Trondheim kommune, Analysesenteret er ikke økonomisk ansvarlig for tap som eventuelt skyldes uttalelser hvor det fremgår at disse bygger på skjønnsmessig vurdering fra vår side.

 5.1

Trondheim kommune, Analysesenteret er fri for ethvert ansvar for skade og tap ved manglende levering som følge av streik, lockout og andre forhold som ligger utenfor Trondheim kommune Analysesenterets kontroll og som Trondheim kommune Analysesenteret ikke med rimelige midler kan forhindre.

 5.2

Når det foreligger leveringshindringer som nevnt ovenfor, skal kunden varsles snarest mulig. Partene er i slike tilfeller gjensidig forpliktet til å gjøre det som er mulig for å reduserer eventuelle skadevirkninger og hurtigs mulig gjenoppta normale leveranser.

 6.1

Trondheim kommune Analysesenteret garanterer konfidensiell behandling av alle informasjoner som vi får kjennskap til i forbindelse med oppdragene. Alle analyseresultater behandles konfidensielt og er oppdragsgivers eiendom. Kopier av analyserapporter kan sendes til tredjepart kun etter skriftlig avtale med oppdragsgiver.

 7.1

I samarbeid med oppdragsgiver tilpasses undersøkelsens omfang og vinkling til intensjonene med undersøkelsen. Oppdragsgiver eller hans representant kan overvåke hvordan Trondheim kommune Analysesenteret utfører oppgaven. Denne adgangen må tilpasses for ikke å komme i konflikt med de regler om fortrolighet som gjelder andre oppdragsgivere.

 7.2

Alle opplysningene om prøvene, data i forbindelse med gjennomføringen av analysen og analyserapportene/sertifikatene, oppbevares i 5 år. Eventuelle reklamasjoner må imidlertid skje raskest mulig etter at analyserapporter og sertifikater er mottatt.

 7.3

Er partene enig om voldgiftsbehandling, skal enhver tvist i anledning av inngåtte kontrakter avgjøres ved voldgift i byretten etter tvistemålsloven kap.2. Er ikke partene enige om voldgiftsbehandlingen, behandles tvisten av ordinære domstoler. Som verneting vedtas byretten i Trondheim.