Jonsvatnet
a a a
Forside > Kommunen  > Byutvikling  > Vannforsyning og avløp  > Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

 

Det er vannlekkasje, hva gjør jeg?
Er det lekkasje inne i bygning eller utvendig på din private ledning, ringer du et rørleggerfirma. Mange firmaer har vakttelefon utenom arbeidstid.

Er det lekkasje ute i gata på kommunal ledning, ring
telefon 72 54 63 50 (08.00 - 15.35)
telefon 72 54 76 00 (15.35 - 08.00)

Hvor går mine vann- og avløpsledninger?
Private ledninger går normalt ut i vei/gate og er tilknyttet kommunens ledninger. Du får kart og detaljer ved å henvende deg til Trondheim bydrift.
Tlf. 72 54 63 50
mailto:kundeservice.bydrift@trondheim.kommune.no

Er vann og avløpsledninger frem til bygning mitt ansvar?
Ledninger fra bygning og frem til kommunal ledning er huseiers eiendom og ansvar. For vannledning er også tilkoplingspunktet (anboringsklammer) huseiers ansvar. Dette fremgår av kommunens Sanitærreglement, pkt. 3.1

Hvorfor er vannet borte?
Det kan være flere årsaker til at vannet er borte:

  • Planlagt stenging av kommunal ledning, alle berørte eiendommer skal varsles
  • Akutt stenging av kommunal ledning på grunn av lekkasje, vaktsentral for vann og avløp har informasjon tlf. 72 54 76 00
  • Lekkasje eller avstenging på privat ledning
  • Feil i bygningens vannsystem

Ta kontakt med Trondheim bydrift for mer info:
tlf. 72 54 63 50 (08.00 - 15.35)
tlf. 72 54 76 00 (15.35 - 08.00)

Hvorfor er vanntrykket for lavt eller høyt?
Vann levert fra kommunen skal ha et trykk på min. 2 bar, maks 10 bar i tilkoplingspunkt for privat ledning. Se Sanitærreglementet, pkt 3.9
Det skal være montert reduksjonsventil i bygningen slik at trykket ikke er høyere enn 6 bar. Mangler det reduksjonsventil, ta kontakt med rørleggerfirma.
Ved høyt trykk bør reduksjonsventilen kontrolleres, kontakt rørleggerfirma.
Ved lavt trykk bør følgende kontrolleres:

  • Er det lekkasje?
  • Er sil i tappekran tett?
  • Er sil i reduksjonsventil tett (kontakt rørleggerfirma)?
  • Er tilknytning til kommunens ledning ved anboringsklammer tett, kontakt rørleggerfirma?

Har jeg god vannkvalitet?
Kommunen leverer drikkevann etter myndighetenes krav i Drikkevannsforskriften. Se Forskrift om vannforsyning og drikkevann
Ved hendelser som kan forringe kvaliteten, plikter kommunene å kunngjøre dette.
Ved arbeid på ledningsnett kan det hende at vannet vil bli noe brunaktig. Dette er ikke helsefarlig. La vannet renne fra kraner slik at det tappes ut.
Ta kontakt med Trondheim bydrift for mer info:
Tlf. 72 54 63 50 (08.00 - 15.30)
Tlf. 72 54 76 00 (15.30 - 08.00)

Skal jeg fylle salt i vaskemaskinen for å justere vannets hardhet?
Vårt drikkevann har lav hardhet, 3 tyske grader. Det er ikke nødvendig å fylle salt i vaskemaskinens beholder for hardhetjustering.

Hva skal jeg betale i vann- og avløpsgebyr?
Alle eiendommer som er tilknyttet kommunens vann- og avløpssystem skal betale årlig gebyr. Gebyr fastsettes av bystyret.
Gjeldende satser finner du her: Gebyrsatser
Informasjon om gebyrsystem får du her: Nytt todelt gebyrsystem

Hva skal jeg betale i tilknytningsgebyr?
Tilknytningsgebyr skal betales for alle nye eiendommer og større tilbygg som koples til kommunens ledningsnett. Gebyr betales etter bygningens størrelse.
Gjeldende satser finner du her: Gebyrsatser

Bør jeg ha vannmåler?
Alle eiendommer som er bygget etter 01.01.98 skal ha kommunal vannmåler. Eldre boligeiendommer kan fortsatt betale gebyr etter areal, men det fører ofte til høyere gebyrer enn med vannmåler.
Se informasjon om gebyrsystem: Ny todelt gebyrsystem
Se informasjon om vannmåler: Sanitærreglementet Del 1, pkt 3.10

Hvilke regler gjelder for mine vann- og avløpsledninger?
Kommunen har et Sanitærreglement som gjelder for alle private vann- og avløpsinstallasjoner. Reglementet stiller krav både til eiendommens eier, firma som bygger anlegget og kommunen.
Se Sanitærreglement for Trondheim kommune Del 1
og Sanitærreglement for Trondheim kommune Del 2

Kan jeg bade i drikkevannskilder?
Det er ikke tillatt å bade i kommunens drikkevannskilder eller reservekilder. Forbudet gjelder følgende vann:

  • Jonsvannet 
  • Leirsjøvassdraget som omfatter Store Leirsjøene, Lille Leirsjø, Bjørktjønna, Skjelbreia, Kvistingen og Vintervannet. Dette vassdraget er definert som reservevannskilde.

Mer informasjon om bading og friluftsliv, se: Drikkevann og friluftsliv

Andre spørsmål vedrørende vann- og avløpstjenesten
Norsk Vann er interesseorganisasjonen for vannforsyningen og avløpshåndteringen i Norge. De har laget "ofte spurte spørsmål"som utdyper noen av svarene ovenfor, samt mange andre spørsmål og svar.
For spørsmål vedr. vann
For spørsmål vedr. avløp


Jeg vil bore en brønn - hvor får jeg informasjon og veiledning?
Norges geologiske undersøkelse (NGU) har utviklet en informasjonsportal om grunnvann under navnet "Grunnvann i Norge". Portalen finnes på følgende adresse www.grunnvann.no og gir adgang til bl.a.:

  • Basiskunnskap om grunnvann inkl. en hydrogeologisk ordbok
  • Veiledende informasjon om brønnboring
  • Oversikt over forvaltning og overvåking av grunnvann
  • Adgang til databaser inkl. den Nasjonale grunnvannsdatabasen GRANADA og Internett-registrering av brønner.

Hva kan jeg kaste i klosettet?

Vi anmoder alle om å unngå og bruke avløpet til å kvitte seg med maling, kjemikalier eller olje. Dette er miljøavfall som skal leveres på egne mottakssteder. Bleier, bind og bomullspinner skal heller ikke kastes i avløpet.

I spillvannsrøret skal det bare gå vann fra sluk, vask og sanitærinstallasjoner inne i huset. Regnvann går i eget overvannsrør og slippes ut i nærliggende bekker, elver eller sjø. I enkelte områder med gammel bebyggelse går spillvann og overvann i ett felles avløpsystem.

Til toppen >>

Oppdatert: 26.12.2011
Skriv ut Kontakt oss Del eller legg til som bokmerke
Trondheim kommune, 7004 Trondheim Telefon: 72 54 00 00 Send epost Søk i kontaktinfo