Kommunens forpliktelser

Hovedmål for tjenesten:

1. All virksomhet i drikkevannskildenes nedbørsfelt skal skje i henhold til lover og forskrifter.
2. Det skal produseres nok, sunt og godt drikkevann.
3. Vannledningsnettet skal ha tilstrekkelig kapasitet, og uønskede hendelser skal være på et tilfredsstillende lavt nivå.
4. Avløpsnettet skal lede bort avløpsvann uten sjenanse for brukerne.
5. Utslipp av avløpsvann skal ikke forringe vannkvaliteten i bekker, elver og sjø.
6. God informasjon skal gjøre brukerne fornøyde og miljøbevisste.
7. Kompetansebygging gjennom lokalt, nasjonalt og internasjonalt arbeid.

Kommunens forpliktelser ved levering av drikkevann:

Drikkevann skal ha en kvalitet som oppfyller krav stilt i Drikkevannsforskriften, dvs. være hygienisk betryggende, klart og uten fremtredende lukt, smak eller farge.

• Ved normal driftssituasjon skal vanntrykket ved tilknytningspunkt til kommunal ledning være mellom 2 og 10 bar.
• Det skal forsynes tilstrekkelig mengde drikkevann til forbruk 24 timer i døgnet.
• Ved avbrudd i vannforsyningen som for eksempel vannlekkasje, skal kommunen gjenopprette forsyningen innen 8 timer (dag) eller 20 timer (natt + dag).
• Dersom vannforsyningen uteblir i mer enn 3 timer, vil vanntank bli kjørt ut til husholdningsforbruk.

Kommunens forpliktelser ved bortledning og rensing av avløpsvann:

• Spillvann (kloakk) skal ledes bort og renses kontinuerlig 24 timer i døgnet slik at det ikke skaper lukt eller hygieniske problemer på eiendom, i nærmiljø eller i kommunen for øvrig.
• Kommunen tilrettelegger for at overvann (regnvann og drensvann) skal ledes bort.
• Bortledning av spillvann (kloakk) skal ikke føre til utslipp i lokale vassdrag ved normal driftssituasjon.
• Dersom det oppstår driftsproblemer ved kommunalt ledningsnett, slik som tilstopping i ledningsnett eller stopp i pumpestasjon, skal kommunen ha et beredskapssystem for å kunne handle raskt slik at feilen rettes.
• Dersom det er oppstått 2 tilbakeslag av avløpsvann i samme hus i løpet av 10 år på grunn av feil på kommunal ledning, skal det iverksettes utbedringstiltak.

Se også Sanitærreglement 3.13.2 Kommunens erstatningsansvar.