Servicerklæring

Hva kan du forvente av oss?
Trondheim kommunale feiervesen utfører lovpålagte oppgaver som feiing og  tilsyn i hus med fyringsanlegg. Dette i hht. gjeldende lovverk for å avdekke eventuelle avvik etter blant annet brannloven med tilhørende forskrifter. Ved tilsynet ser vi over fyringsanlegget ditt og registrerer merknader/avvik som vi finner. Disse opplyser vi deg om, og vi forventer at du utbedrer merknadene/avvikene innen gitte frister og dermed bedrer brannsikkerheten i boligen din. Skulle vi mot formodning ikke motta tilbakemelding om at merknadene er utbedret, følges disse opp i hht vanlige saksbehandlingsrutiner.

Et tilsyn uten merknader innebærer ikke automatisk en godkjenning av fyringsanlegget.

• Feiing skal utføres etter behov, men minimum hvert fjerde år. Behovet skal vurderes ved hver feiing. Tilsyn skal utføres minimum hvert fjerde år
• Vårt besøk forvarsles inntil ei uke i forveien, deretter varsles det dagen før feiing/tilsyn skal utføres
• Vi kan gi informasjon, råd og veiledning om feiing og fyringsanlegg
• Vi kan tilby følgende prissatte tjenester:
• Feiing av fyrkjeler
• Feiing av ildsteder
• Videokontroll av skorstein
• Tetthetsmåling av skorstein
• Røykgassanalyse av fyringsanlegg (ENØK)
• Byggesaksbehandling av skorsteiner (nyoppføring, rehabilitering, riving)

HVA FORVENTER VI AV DEG
Du leser informasjonen vi sender i forkant av vårt besøk og tilrettelegger for feiing og tilsyn i hht. varslingslappene.

At trekker i ildsteder og spjeld i peis er lukket og at alle andre mulige åpninger på skorstein og ildsteder lukkes/tildekkes slik at du slipper utsoting.

At du tar kontakt med feierne på mobilnummeret som står på varslingslappen for å gjøre avtale dersom du normalt er borte eller opptatt på dagtid. Dette må gjøres før varsel nummer to mottas.

At du utbedrer de merknader/avvik vi registrerer innen gitte frister og sender skrfitlig tilbakemelding til feiervesenet. Slik melding kan sendes pr. post, faks eller e-post.

Vi understreker at det er huseiers ansvar at fyringsanlegget er i forskriftsmessig stand, men vi stiller gjerne vår kunnskap til disposisjon for å hjelpe deg.