Havsteinekra 11 tilbyr individuell plan til alle sine brukere, dersom de ønsker det. Her finner du kortfattet foklaring hva individuell plan er - på tegnspråk. Det legges stor vekt på brukerens eget ønske om hvem skal koordinere arbeidet, og hvordan dette gjøres. Havsteinekra 11 bruker et programvare som heter Sampro til dette arbeidet. Sampro gjør det lettere å knytte sammen evt. ansvarsgruppe og gir brukeren unike muligheter til å styre planarbeidet.