Fakta om IT og IKT i Trondheim kommune

Utstyr, brukere og nett:
 13.000 brukere
 4.300 stasjonære pc'er
 2500 bærbare pc'er
 650 nettskriver nettskrivere/
multifunksjonsmaskiner

Elevnettet har i tillegg:

 22.000 brukere
 3.700 pc'er
 200 multi-
funksjonsmaskiner

 Sentralt nett og de fleste skoler har nett av fiber
 Mindre enheter har ADSL/SHDSL

Papirforbruk:
 Antall utskrifter i 2009 var 33,6 millioner sider
NB - ikke det samme som antall ark fordi det omfatter tosidige utskrifter
 Papirforbruket er økende
 En antar at opptil 30% av papirutskriftene ikke blir hentet/brukt

Telefoni:
 10 000 telefonnummer i fastnettet
 2600 i mobilnettet  

Budsjett:
 I kommunens 2010-budsjett er det satt av 15,2 millioner sentralt til utstyr og generelle oppgraderinger
 I tillegg kommer evt egne IKT på enheter samt hos Rådmannen

Utskiftingstakt for IT-utstyr:
 Denne henger sammen med garantitiden ( 4 år), kommunens økonomi og omfang av hardwarefeil på utstyret
Utvalget av modeller for både telefoner, PC-er og skrivere er gjort begrenset med tanke på vedlikehold og kompatibilitet

Tilgjengelighet:
 Kommunens skal følge den nye loven om tilgjengelighet fra 1.1.2010, dvs at dokumenter ikke lenger skal publiseres i Microsoft sine filformater.
 Kommunens IT-strategi har som delmål at den utstrekning det er mulig skal
en prioritere åpne kildekoder ved valg av nye IT-løsninger
 Universell utforming

Programvare:
 ca 250 ulike dataprogram

Organisering:
 Kommunens IT-tjeneste har overordnet og operativt ansvar for kommunens informasjons- og kommunikasjonsteknologi
 Drift av data og telefonisystemer samt brukerstøtte er satt ut til ulike leverandører.