Analysesenteret

Åpningstid

Mandag-fredag, kl. 08.00-15.00.

Prøveinnlevering er mandag-torsdag, kl. 08.00-12.00. Ellers etter avtale.

Utenom åpningstid kan prøver leveres vårt ubetjente prøvemottak.

Våre analyser

Vi tilbyr et bredt spekter av kjemiske- og mikrobiologiske analyser av næringsmidler, vann, miljø og inneklima.

Oversikt over våre analyser finner du på Trondheim kommunes virksomhet LabTjenester.no

Analyser og instrumenter

Mikrobiologiske analyser

Det benyttes et bredt spekter av metoder innenfor tradisjonelle dyrkningsteknikker, immunologiske teknikker (EIA, ELISA) og genteknologiske teknikker (PCR).

Kjemiske analyser

Det benyttes et bredt utvalg og metoder blant annet ione- og væskekromatografi, ICP-MS (induktivkoblet plasma massespektrometri), GC-MS (gasskromatografi masse spektrometri) og GC-FID (gasskromatografi flammeionisasjons deteksjon).

Sensorisk analyse

Vi tilbyr sensorisk analyse av drikkevann. Sensorisk analyse er en unik analysemetode med mennesket som analyseinstrument; lukt og smak undersøkes av trente dommere.

Bestill analyse

Ved bestilling av analyser er det to alternativ, ett for enheter i Trondheim kommune og ett for alle andre.

Bestillingsskjema/følgeskjema for enheter i Trondheim kommune - Intranett

Bestillingsskjema/følgeskjema for alle andre - LabTjenester

LabTjenester AS er eid av Trondheim kommune. Kontaktinformasjon, levering av prøver med mer, se LabTjenester.no eller ta kontakt på telefon 72 54 10 30.

Tilleggsskjema for virksomheter som gjør oppdrag på vegne av Trondheim kommune.

Kundeportal

Logg inn og sjekk dine resultater

Test ditt drikkevann

Har du egen brønn eller vannkilde?

Sjekk vannkvaliteten, bestill analyser via Trondheim kommunes virksomhet LabTjenester.no

Beredskap

Vi tilbyr analyseberedskap i tilfelle akutte situasjoner oppstår et sted i verdikjeden. Med over 20 ansatte har vi god kapasitet i beredskapssituasjoner. Enkelte analyser kan vi kjøre på flere metodikker/instrumenter noe som gir veldig god kapasitet. For eksempel Legionella kan vi analysere på PCR og dyrkning.

Beredskap ved atomhendelse

Vi er ett av seks beredskapslaboratorier i Norge for måling av radioaktivitet ved en atomhendelse.

21. desember 2015 ble det nye laboratorienettverket for lokal radioaktivitetskontroll (LORAKON) åpnet der vi er at av laboratoriene som skal være en del av den nasjonale beredskapen ved atomhendelser.

Kvalitetssikring

Vi er akkreditert etter NS-EN ISO/IEC 17025 og har over 100 akkrediterte analyser i sortimentet.

Akkrediteringen gjelder:

• Kjemisk analyse
• Mikrobiologisk analyse
• Ioniserende stråling og radioaktivitet
• Molekylærbiologi
• Prøvetaking

Oversikt over alle våre akkrediterte analyser på Norsk akkreditering sin nettside akkreditert.no. Søk etter TEST 028.

Hva betyr det å være akkreditert?

Akkrediteringen stiller krav til blant annet:

• Kompetansenivå
• Utstyr
• Arbeidsprosedyrer
• Dokumentasjon
• Lokaliteter
• Kvalitetssystem
• Uavhengighet og integritet

Akkreditering forplikter oss til å utføre analysene slik at det er sporbarhet til internasjonalt godkjente standarder.

Vi overvåker analysekvaliteten gjennom:

• Dokumentasjon av interne kontroller
• Sammenlignende laboratorieprøving (ringtester)
• Interne og eksterne revisjoner
• Avviksbehandling

Kontakt oss for oversikt over akkrediterte analyser med informasjon om:

• Hvilke måleusikkerheter som er knyttet til analyseresultatene
• Måleområder
• Hvilke måleprinsipper som ligger til grunn for de enkelte analyser
• Hvilke standarder som det arbeides etter

Målusikkerhet for våre akkrediterte analyser

Om oss

Analysesenteret er Trondheim kommunes eget laboratorium. Vi har levert analysetjenester i over 100 år! I tillegg er vi beredskapslaboratorium for kommunen og Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet.

Analysesenteret

Trondheim kommunes verdier

Åpen, kompetent og modig.

Analysesenterets tilleggsverdier

Hjelpsom

• Dine utfordringer er vårt fokus
• Sammen finner vi de beste løsninger for deg
• Vi tilpasser oss dine behov

Engasjert

• Hos oss er du alltid velkommen

Pålitelig

• Vi leverer det vi lover
• Dine oppdrag blir behandlet profesjonelt og konfidensielt av oss

Kundeløfte

• Rette analyser og gode råd. Vi lover å være rask på lab’en

Våre tjenester

• Laboratorieanalyser og rådgivning
• Kundene får god mottakelse og faglig bistand som bidrar til løsning
• Tjenesten kvalitetssikres etter NS-EN ISO/IEC 17025

Åpningstid

• Mandag-fredag, kl. 08.00-15.00
• Ubetjent prøvemottak etter avtale

Responstid

• E-post: 1-2 virkedager (eller så raskt det lar seg gjøre)
• Telefon: Alltid i våre åpningstider
• Analyseresultater: 1-10 virkedager

Forventning til kunden

• For faste kunder forventes innlevering av prøver i henhold til plan
• Ønskelig at kunden har innhentet faglig informasjon fra vår nettside og eventuelt brosjyrer
• Ønskelig med mest mulig kunnskap om sitt behov

Kundeklager og rutiner

• Kundeklager er en mulighet for forbedring og fornøyde kunder
• Ansatte registrerer kundeklager
• Kundeklager håndteres i vårt avvikssystem

Besøk oss

Har du lyst til å se et laboratorium fra innsiden?

Vi har ofte besøk av skoleklasser, bedrifter og studenter for omvisning på kjemisk og mikrobiologisk avdeling. Det synes vi er veldig hyggelig.

Ta gjerne kontakt og avtal tidspunkt.

Besøksadresse: Landbruksvegen 5

Telefon: 72 54 10 30

E-post: analysesenteret.bydrift@trondheim.kommune.no