Analysesenteret
Åpningstid
Mandag - fredag, kl 08.00-15.00.
Prøveinnlevering er mandag - torsdag, kl 08.00-12.00. Ellers etter avtale.
Utenom åpningstid kan prøver leveres vårt ubetjente prøvemottak.
Våre analyser
Vi tilbyr et bredt spekter av kjemiske- og mikrobiologiske analyser av næringsmidler, vann, miljø og inneklima.
Oversikt over våre analyser finner du på Trondheim kommunes virksomhet LabTjenester.no
Analyser og instrumenter
Mikrobiologiske analyser
Det benyttes et bredt spekter av metoder innenfor tradisjonelle dyrkningsteknikker, immunologiske teknikker (EIA, ELISA) og genteknologiske teknikker (PCR).
Kjemiske analyser
Det benyttes et bredt utvalg og metoder blant annet ione- og væskekromatografi, ICP-MS (induktivkoblet plasma massespektrometri), GC-MS (gasskromatografi masse spektrometri) og GC-FID (gasskromatografi flammeionisasjons deteksjon).
Sensorisk analyse
Vi tilbyr sensorisk analyse av drikkevann. Sensorisk analyse er en unik analysemetode med mennesket som analyseinstrument; lukt og smak undersøkes av trente dommere.
Bestill analyse
Ved bestilling av analyser er det to alternativ, ett for enheter i Trondheim kommune og ett for alle andre.
Bestillingsskjema/følgeskjema for enheter i Trondheim kommune - Intranett
Bestillingsskjema/følgeskjema for alle andre - LabTjenester
LabTjenester AS er eid av Trondheim kommune. Kontaktinformasjon, levering av prøver med mer, se LabTjenester.no eller ta kontakt på telefon 72 54 10 30.
Kundeportal
Logg inn og sjekk dine resultater
Test ditt drikkevann
Har du egen brønn eller vannkilde?
Sjekk vannkvaliteten, bestill analyser via Trondheim kommunes virksomhet LabTjenester.no
Beredskap
Vi tilbyr analyseberedskap i tilfelle akutte situasjoner oppstår et sted i verdikjeden. Med over 20 ansatte har vi god kapasitet i beredskapssituasjoner. Enkelte analyser kan vi kjøre på flere metodikker/instrumenter noe som gir veldig god kapasitet. For eksempel Legionella kan vi analysere på PCR og dyrkning.
Beredskap ved atomhendelse
Vi er ett av seks beredskapslaboratorier i Norge for måling av radioaktivitet ved en atomhendelse.
21. desember 2015 ble det nye laboratorienettverket for lokal radioaktivitetskontroll (LORAKON) åpnet der vi er at av laboratoriene som skal være en del av den nasjonale beredskapen ved atomhendelser.
Akutte hendelser utenom åpningstid
Ved akutte hendelser utenom åpningstid ta kontakt med avdelingsleder, fagansvarlig mikro eller fagansvarlig kjemi. Se kontaktinformasjon i oversikten over ansatte. I søkefeltet "finn ansatt", skriv fagansvarlig - da vil navn og mobilnummer komme opp.
For enheter i Trondheim kommune se intranett: https://intranett.trondheim.kommune.no/content/1130956518/Kontakt-oss
Kvalitetssikring
Vi er akkreditert etter NS-EN ISO/IEC 17025 og har over 100 akkrediterte analyser i sortimentet.
Akkrediteringen gjelder:
- Kjemisk analyse
- Mikrobiologisk analyse
- Ioniserende stråling og radioaktivitet
- Molekylærbiologi
- Prøvetaking
Oversikt over alle våre akkrediterte analyser på Norsk akkreditering sin nettside akkreditert.no. Søk etter TEST 028.
Hva betyr det å være akkreditert?
Akkrediteringen stiller krav til blant annet:
- Kompetansenivå
- Utstyr
- Arbeidsprosedyrer
- Dokumentasjon
- Lokaliteter
- Kvalitetssystem
- Uavhengighet og integritet
Akkreditering forplikter oss til å utføre analysene slik at det er sporbarhet til internasjonalt godkjente standarder.
Vi overvåker analysekvaliteten gjennom:
- Dokumentasjon av interne kontroller
- Sammenlignende laboratorieprøving (ringtester)
- Interne og eksterne revisjoner
- Avviksbehandling
Kontakt oss for oversikt over akkrediterte analyser med informasjon om:
- Hvilke måleusikkerheter som er knyttet til analyseresultatene
- Måleområder
- Hvilke måleprinsipper som ligger til grunn for de enkelte analyser
- Hvilke standarder som det arbeides etter
Målusikkerhet for våre akkrediterte analyser
Om oss
Analysesenteret er Trondheim kommunes eget laboratorium. Vi har levert analysetjenester i over 100 år! I tillegg er vi beredskapslaboratorium for kommunen og Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet.
Analysesenteret
Trondheim kommunes verdier
Åpen, kompetent og modig.
Analysesenterets tilleggsverdier
Hjelpsom
- Dine utfordringer er vårt fokus
- Sammen finner vi de beste løsninger for deg
- Vi tilpasser oss dine behov
Engasjert
- Hos oss er du alltid velkommen
Pålitelig
- Vi leverer det vi lover
- Dine oppdrag blir behandlet profesjonelt og konfidensielt av oss
Kundeløfte
- Rette analyser og gode råd. Vi lover å være rask på lab’en
Våre tjenester
- Laboratorieanalyser og rådgivning
- Kundene får god mottakelse og faglig bistand som bidrar til løsning
- Tjenesten kvalitetssikres etter NS-EN ISO/IEC 17025
Åpningstid
- Mandag-fredag, kl 08.00-15.00
- Ubetjent prøvemottak etter avtale
Responstid
- E-post: 1-2 virkedager (eller så raskt det lar seg gjøre)
- Telefon: Alltid i våre åpningstider
- Analyseresultater: 1-10 virkedager
Forventning til kunden
- For faste kunder forventes innlevering av prøver i henhold til plan
- Ønskelig at kunden har innhentet faglig informasjon fra vår nettside og eventuelt brosjyrer
- Ønskelig med mest mulig kunnskap om sitt behov
Kundeklager og rutiner
- Kundeklager er en mulighet for forbedring og fornøyde kunder
- Ansatte registrerer kundeklager
- Kundeklager håndteres i vårt avvikssystem
Besøk oss
Har du lyst til å se et laboratorium fra innsiden?
Vi har ofte besøk av skoleklasser, bedrifter og studenter for omvisning på kjemisk og mikrobiologisk avdeling. Det synes vi er veldig hyggelig.
Ta gjerne kontakt og avtal tidspunkt.
Telefon: 72 54 10 30
E-post: analysesenteret.bydrift@trondheim.kommune.no
Sist oppdatert: 30.06.2020