Helse- og velferdskontor Lerkendal

Innføring av Helseplattformen

Fra 7. mai 2022 tar helsepersonell i Trondheim kommune i bruk et helt nytt journalsystem, Helseplattformen. Med Helseplattformen vil pasienter og brukere i Midt-Norge oppleve en mer sammenhengende helsetjeneste, og helsepersonell i både kommunehelsetjeneste og spesialisthelsetjeneste vil få et nytt og mer effektivt arbeidsverktøy. Trondheim kommune er først ut til å ta i bruk den nye løsningen. 

I oppstartsperioden vil brukere, pårørende og samarbeidspartnere kunne oppleve at kvaliteten i tjenestetilbudet blir noe redusert. Det kan være i form av lengre svartid på telefon, lengre saksbehandlingstid, noe mindre tid til pasienter og pårørende og at besøk blir forsinket. Dette fordi vi regner med at det vil ta litt tid å bli vant med den nye løsningen.  

Vi ber om forståelse for dette og beklager eventuelle ulemper. 

Les mer og søk om helse- og velferdstjenester

Er du usikker på hvilken bydel du tilhører, kan du søke i kartet over bydelene.

Kontakt oss

Telefon

Telefonmottaket vårt er åpent alle hverdager mellom kl. 09.00-11.30 og kl. 12.15-15.00.

Telefonnummer: 72 54 64 00.

Oppmøte

Du kan også møte opp hos oss. Vi anbefaler deg å avtale et møtetidspunkt først, så du slipper å vente unødvendig.

Hvis du ønsker å møte opp hos oss, er åpningstiden alle hverdager mellom kl. 10.00-14.00.

Kontaktinfo

TK-kode: 036600

Sist oppdatert: 06.05.2022