Trenger du hjelp til renhold i hjemmet ditt? For å få vedtak om slik hjelp, ta kontakt med ditt nærmeste Helse- og velferdskontor

Eksempler på husrengjøring:

  • vaske gulv
  • vanlig husrengjøring i rom som er i daglig bruk; gang, stue, kjøkken, bad, toalett og soveromRenhold
  • støvsuge
  • tørke støv, vindusvask, vask av kjøleskap og/eller komfyr og/eller mikrobølgeovn
  • sengeskift

Hva kan du forvente av Hjemmehjelpstjenesten?
Vi ønsker å skape samarbeid med deg basert på tillit, trygghet og omsorg. Vi møter deg med respekt og verdighet. Dine ønsker og behov skal bli tatt på alvor.

  • Vi er uniformert og viser legitimasjon uoppfordret.
  • Vi har med eget rengjøringsutstyr.
  • Vi er som regel to ansatte som kommer til deg.
  • Dersom tjenesten ikke kommer som avtalt, vil du få beskjed. 
  • Vi utfører tjenesten ut i fra vedtak som du har mottatt fra Helse- og velferdskontoret. Vedtaket beskriver hvilken hjelp du skal få og omfanget av hjelpen.
  • Vi har taushetsplikt, men vi ber om ditt samtykke dersom det er behov for å innhente informasjon fra andre samarbeidspartnere.

For at vi skal kunne gi riktig og nødvendig hjelp, forventer vi at:

  • Du er tilstede når hjelpen gis, eller du inngår avtale med oss dersom du ønsker at vi skal utføre tjenesten selv om du ikke er hjemme, for eksempel fordi du er på dagsenter. Dette forutsetter at vi kan disponere egen nøkkel til boligen din.
  • Du gir beskjed innen kl. 15.00 dagen før dersom du må endre inngåtte avtaler. Ta kontakt på tlf. 72 54 83 00.
  • Du gir beskjed dersom behovene dine endrer seg.
  • Du tar hensyn, slik at våre ansatte kan ha et røykfritt arbeidsmiljø.

helse Hjelp i hjemmet