Ombud for helse, omsorg og oppvekst

Ombudet for deg som mottar tjenester fra helse-, omsorgs- eller oppvekstområdet.

Dette betyr at du kan henvende deg til ombudet med spørsmål om for eksempel helse og omsorg, barnevern, barnehage, skole og sosialtjenesten.

Ombudet er et uavhengig kontrollorgan og utfører sitt arbeid på fritt og selvstendig grunnlag.

Ombudet har taushetsplikt og tjenesten er gratis.

Ombudet har følgende oppgaver:

Ombudet skal gi informasjon, råd og veiledning om kommunal saksbehandling og klageordninger
Ombudet kan hjelpe deg med å finne rett instans om du er usikker hvor du skal henvende deg
Ombudet kan bistå med formulering og framsetting av eventuelle klager
Ombudets uttalelser er rådgivende
Ombudet avgir årlig rapport til bystyret
Ombudet skal igjennom sitt arbeide bidra med å styrke og sikre kvaliteten på tjenestene

Ombud for helse, omsorg og oppvekst
Tonje Ottosen Johnsen

E-post: tonje.ottosen.johnsen@trondheim.kommune.no
Telefon: 920 23 575 (hverdager fra kl. 10.00 - 14.00)