Ombud for helse, omsorg og oppvekst
Ombud for helse, omsorg og oppvekst
Ombudet for deg som mottar tjenester fra helse-, omsorg- eller oppvekstområdet.
Dette betyr at du kan henvende deg til ombudet med spørsmål om for eksempel helse og omsorg, barnevern, barnehage, skole og sosialtjenesten.
Ombudet er et uavhengig kontrollorgan og utfører sitt arbeid på fritt og selvstendig grunnlag.
Ombudet har taushetsplikt og tjenesten er gratis.
I denne brosjyren kan du lese mer om tjenesten
Dette kan ombudet hjelpe deg med
Ombudet har følgende oppgaver:
- Ombudet skal gi informasjon, råd og veiledning om kommunal saksbehandling og klageordninger
- Ombudet kan hjelpe deg med å finne rett instans om du er usikker hvor du skal henvende deg
- Ombudet kan bistå med formulering og framsetting av eventuelle klager
- Ombudets uttalelser er rådgivende
- Ombudet avgir årlig rapport til bystyret
- Ombudet skal igjennom sitt arbeide bidra med å styrke og sikre kvaliteten på tjenestene
Kontaktinformasjon
E-post: brukerombud.postmottak@trondheim.kommune.no
Tonje Ottosen Johnsen
Ombud/jurist
Telefon: 92 02 35 75
Yngvild Svarva Nielsen
Rådgiver/jurist
Telefon: 97 67 81 89
Samtykkeerklæring
Klage
Årsmeldinger
Sist oppdatert: 04.11.2022