Hjem Skole og opplæringElevsidenOfte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Her vil du som elev finne noen av de svarene som du kanskje lurer på i forbindelse med at du har fått en Google Workspace for Education-konto.

Illustrasjon av spørsmålstegn
Hva er Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education (tidligere G Suite for Education) er en gratis skytjeneste levert av selskapet Google.

Denne tjenesten inneholder skybasert programvare som tekstbehandling, regneark, presentasjonsverktøy, e-post, kalender med mer.

Ved å bruke Google Workspace for Education i trondheimsskolen vil du som elever og lærerne dine kunne dele, samarbeide, skape og kommunisere fra hvilken som helst utstyr, både på skolen og hjemme, så lenge du har tilgang til internett

Jeg kan ikke dele dokumentene mine med andre som ikke tilhører trondheimsskolen. Hvorfor ikke?

Dette er for å se til at ikke noen utenfor skolen skal få tilgang til noe som de ikke skal ha tilgang til.

Jeg ønsker å bytte passord. Kan jeg gjøre det?

Ja, det kan du. Du gjør dette via fs.trondheim.kommune.no/adfs/portal/updatepassword

Fremgangsmåte:

  1. I feltet Brukernavn, så starter du med tke\. Skriv så brukernavnet ditt.
  2. Skriv inn det gamle passordet
  3. Skriv inn ditt nye passord (må bestå av minst 8 tegn og ikke inneholde ø, æ, å)
  4. Bekreft dette (altså skriv det nye passordet en gang til)
  5. Trykk så Send

PS: Du kan ikke bruke opp igjen de 8 siste passordene som du tidligere har benyttet.

Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Du må kontakte din lærer. Læreren din vil igjen kontakte den på skolen som kan gi deg en nytt passord. Ofte er dette skolens IKT-veileder.

Hva skjer med det jeg har lagret i Google Workspace for Education når jeg slutter i 10. trinn, begynner ved en privat skole eller flytter ut av Trondheim kommune?

Disse dataene vil etter hvert bli slettet, men før du slutter så kan du selv hente ut eller overføre filene/e-postene dine. Det finnes to metoder for å gjøre dette på:

Metode 1: for deg som har en privat Google-konto

Metode 2: for deg som ikke har en privat Google-konto

En privat Google-konto kan opprettes her

Det er noen YouTube-videoer som er blokkert. Hvorfor det?

Noen videoer er blokkert da Trondheim kommune har valgt å filtrere bort noen videoer, som blant annet har sex og vold. Dersom en video feilaktiv er blokkert så kan læreren din godkjenne denne videoer.

Mer om blokkering av videoer kan du lese her

Finnes det en egen Google Classroom-app?

Ja, det gjør det. Både for Android og Iphone.

Hvordan legger jeg til min Google Workspace for Education-konto på min mobiltelefon

Android

  1. Åpne Innstillinger-appen på enheten din.
  2. Trykk på Legg til konto > Google under «Kontoer».
  3. Følg instruksjonene for å legge til kontoen din.

Les mer om hvordan du legger til og bruker kontoer på enheten din

iPhone

Last ned Google-appene du ønsker å bruke og logg på med skolekonto. Har du allerede appene med privatbruker og ønsker å legge til skolekonto se Sign in to Google apps

Jeg ønsker å legge inn et profilbilde av meg i Google Workspace for Education. Hvordan gjør jeg det?

Via app:

  1. Åpne Google Classroom appen
  2. Gå til hamburger-menyen på venstre side
  3. Velg Innstillinger

Trykk på Oppdater bildet - følg så instruksjonene

Via web:

  1. Logg deg inn i Google Classroom
  2. Øverst i høyre side av skjermen har du din e-postadresse. Trykk på adressen
  3. Har du ikke et bilde fra før så vil første bokstaven i fornavnet ditt være “bildet”. Trykk på Endre for å bytte.
  4. Last opp bildet som du ønsker å benytte

viser med illustrasjon hvor du skal skifte profilbilde.

Merk: Bildet SKAL være et profilbildet av deg selg og ikke noe annet. Profilbildet skal ha en form som dette:

kvadrat med en siluett av hodet til et menneske

Er jeg ansvarlig for mine handlinger når jeg bruker trondheimsskolen sin Google Workspace for Education-konto?

Ja. En Google Workspace for Education-konto må sees på som en utvidelse til det som skjer i klasserommet og de regler som gjelder der. Disse ordensregler gjelder også i Google Workspace for Education. Les mer om kommunens ordensregler.

Det er noe tjenester fra Google som jeg ikke har tilgang til. Hvorfor det?

Dette skyldes at disse tjenestene ikke er under den rette avtalen mellom Trondheim kommune og Google. Avtalen gjelder blant hvordan og hvorfor personopplysninger blir lagret.

Hvem skal jeg kontakte for å rapportere om misbruk eller bekymring ved bruk av Google Workspace for Education?

Kontakt med en gang en av lærerne dine.

Har du flere spørsmål?

Er det et eller flere spørsmål som du mener bør være med i denne oversikten, så kan du legge dem inn i dette skjemaet.

Sist oppdatert: 23.09.2021

A03-P1-EPI006