Ressurssenter for hørsel og syn
Ressurssenter for hørsel og syn
Innføring av Helseplattformen
Fra 7. mai 2022 tar helsepersonell i Trondheim kommune i bruk et helt nytt journalsystem, Helseplattformen. Med Helseplattformen vil pasienter og brukere i Midt-Norge oppleve en mer sammenhengende helsetjeneste, og helsepersonell i både kommunehelsetjeneste og spesialisthelsetjeneste vil få et nytt og mer effektivt arbeidsverktøy. Trondheim kommune er først ut til å ta i bruk den nye løsningen.
I oppstartsperioden vil brukere, pårørende og samarbeidspartnere kunne oppleve at kvaliteten i tjenestetilbudet blir noe redusert. Det kan være i form av lengre svartid på telefon, lengre saksbehandlingstid, noe mindre tid til pasienter og pårørende og at besøk blir forsinket. Dette fordi vi regner med at det vil ta litt tid å bli vant med den nye løsningen.
Vi ber om forståelse for dette og beklager eventuelle ulemper.
Telefonnummer
Ressurssenter for hørsel og syn har fra 1. april kun ett nummer: 952 63 922. Nummeret kan brukes til telefonanrop, SMS og videosamtaler over FaceTime, Google Duo og Skype. Tidligere nummer for telefonanrop 952 63 221 tas ut av bruk samme dato.
Heisen er midlertidig ute av drift. Ved behov ta kontakt så finner vi en løsning.
Våre ansatte
Vi er et team på seks ansatte med kompetanse innen pedagogikk, miljøarbeid og veiledning med mer. Vår spesialkompetanse er hørsel, syn, tegnspråk og kommunikasjon.
Våre tjenester
- Råd- og veiledning om hvordan løse utfordringer i hverdagen
- Informasjon til syn- og hørselshemmede og pårørende
- Råd og veiledning om tilbud og rettigheter
- Koordinering og tilrettelegging i samarbeid med andre offentlige og private instanser
- Bistand til utfylling av søknader
- Vi tilbyr også veiledning for ansatte/fagfolk
- Vårt tilbud er gratis
Kontakt oss
Telefon
Telefontid: mandag-fredag 09.00-15.00
95 26 39 22
Vi kan kontaktes på telefon, SMS eller videosamtale over FaceTime/Google Duo/Skype.
E-post
E-post: rhs@trondheim.kommune.no
Besøk
Du kan ta kontakt med oss på døra mandag, onsdag og fredag: 10.00-14.00.
Besøksadresse: Bispegata 9B (Rødbygget), 2. etasje.
Ressurssenteret har kontorer i gamle Døveskolen, vår inngang er i bakgården.
Ansatte
Postadresse
Trondheim kommune
HVK Lerkendal
Ressurssenter for hørsel og syn
Postboks 2300 Torgarden
7004 Trondheim
Koronavaksine
- Trondheim kommune har startet vaksinering mot covid-19 (korona).
- De eldste får vaksine først.
- Vaksinen er gratis.
- Du vil bli kontaktet av kommunen via sms når det er din tur
- Da bestiller du time via digitalt skjema (Her må du bruke BankID) Husk å krysse av hvis du har behov for tolk
- Du bestiller time her
- Eller du kan ringe koronatelefonen 90 50 90 52
- Ressurssenter for syn og hørsel kan hjelpe deg å kontakte kommunen for time og evt ved behov for tolk/ledsager.
Nyttige lenker
Sist oppdatert: 11.05.2022